Servicios
SERVICIOS
Mercaduana ofrece, en los principales puertos y aeropuertos en Venezuela y otras partes del mundo, una amplia gama de servicios logísticos con los que está en capacidad de atender, de manera eficiente, los requerimientos de consignatarios, agencias navieras, líneas navieras, líneas aéreas, consolidadores/desconsolidadores de carga, entre otros; de manera integral e complementaria para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Estos servicios se ofrecen con una perspectiva integral y con la garantía de los mejores indicadores de desempeño en el área, bajo un ambiente en el que se garantizan la seguridad (de la carga, personas, equipos y la infraestructura) y la transparencia con la que nuestros clientes no solo se identifican, sino que además, definen su confianza y marcan su preferencia.
Adicionalmente, Mercaduana cuenta con la flexibilidad para adaptarse y complementar los procesos logísticos, facilitando así la ejecución y optimización de la mano con cliente.
La oferta de servicios de Mercaduana se logra, en muy buena parte, gracias al grupo de profesionales, altamente calificado, experimentado y comprometido que conforman a Mercaduana y que constantemente demuestran el nivel de excelencia requerido para el éxito de las operaciones.
ESTIBA Y DESESTIBA DE CARGA A GRANEL, CONTENERIZADA, GENERAL O PROYECTO.
Mercaduana cuenta con la infraestructura, los equipos, los procesos y el personal calificado para realizar el manejo, la estiba y desestiba de la carga en sus distintas presentaciones: granel seco, granel líquido, productos químicos, contenerizada, general o proyecto, y refrigerada.
También se ponen a la disposición los servicios complementarios que el cliente necesite cómo por ejemplo el servicio de transporte y/o acarreo, entre otros.
ALMACENAJE, CONSOLIDACIÓN Y DESCONSOLIDACIÓN DE CARGA.
Mercaduana cuenta también con los espacios, los permisos y autorizaciones, los equipos y la experiencia para el almacenaje y manejo de la carga de nuestros clientes, en todas sus presentaciones, modalidades y regímenes: depósito aduanero (in bond) para carga a granel, contenerizada y aérea, almacén general de depósito, almacén externo.
Adicionalmente, Mercaduana posee la capacidad para almacenaje y manejo de carga refrigerada bajo los más estrictos controles para garantizar la integridad de la carga.
AGENTE NAVIERO
Como parte de una oferta de servicios completa, Mercaduana cuenta con la capacidad de armar soluciones con las que puede cubrir, en una sola gestión, la gama de servicios requeridos por nuestros clientes en la materia logística para la importación y exportación de su carga. En este sentido se ofrece el servicio de Agenciamiento Naviero con el que, por si solo o de manera integrada, se pueden armar las soluciones a clientes, siempre adaptado y en función de las necesidades de sus clientes.
CONTROL Y GESTIÓN DE EQUIPOS.
Como parte de la oferta de servicios que ofrece Mercaduana, se encuentra el servicio de Control y Gestión de Equipos, el cual se pone a la disposición de las líneas navieras y con el que se garantiza la ubicación de estos activos, mediante la sistematización del control de la recepción y entrega, así como la disponibilidad y las reparaciones oportunas que sean requeridas.
